Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 8ibet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8ibet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập sảnh cược và…

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
8ibet Điều khoản sử dụng tại 8ibet
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của 8ibet. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hợp lệ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không được chia sẻ ngoài quy trình xác minh nội bộ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, sẵn sàng 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay và chính sách tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 8ibet — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Đúng vậy. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi lần nạp hoặc rút, bạn xác nhận đồng ý với các quy định hiện hành.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví. Đội ngũ xử lý khiếu nại sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Có, điều khoản áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Mọi hành động trong tài khoản — đặt kèo, nạp rút, đổi thông tin — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.